特定商取引法表示
- 販売主
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有限会社緑花園
- 所在地
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〒369-1245
埼玉県深谷市荒川192-1
- 電話番号
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048-579-1900
- FAX
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048-579-1901
- メールアドレス
- 販売責任者
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尾身 花子
- 商品代金以外の必要料金
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各商品のページに記載されている価格(表示価格)のほかに別途、支払い方法・配送方法に応じた手数料がかかります。
■送料について
全国送料無料で承っております。
※北海道、沖縄、離島への発送は承っておりません。
■代金引換手数料について
ご利用案内のお支払い方法についてをご確認願います。
■銀行振込手数料について
ご利用案内のお支払い方法についてをご確認願います。
■後払い手数料について
ご利用案内のお支払い方法についてをご確認願います。
■受け取り不可による再発送につきまして
・ご不在等によるお客様都合にて、商品が再発送となった場合、再配達の費用はお客様負担になることご了承願います。
・別途お送り致します「ご入金のご依頼メール」に記載された送料などの差額を銀行振り込みにてご入金して頂き、ご入金の確認が出来次第、商品の再発送となりますこと、ご了承ください。
・再発送の場合は、代金引換はご利用できませんこと、ご了承ください。
- 商品代金の支払い時期
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■クレジットカード決済
商品注文時にお支払いが確定します。尚、支払日はカード会社が指定する引き落とし日になります。
■銀行振込
ご注文後5日以内に指定の口座にお振込みください。
■代金引換
商品配送時に配達員にお支払いください。
■銀行振込について
ご利用案内のお支払い方法についてをご確認願います。
■後払い
請求書発行から14日後までにお支払いください。
後払い手数料:230円
当サービスは(株)キャッチボールが運営します。下記注意事項を確認、同意の上ご利用ください。
【注意事項】
●(株)キャッチボールから請求書が送られます。請求書記載の期限内にお支払いいただけない場合などは、再度の請求毎に335円の再請求手数料がかかります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、転送依頼することはできません。
●ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。
●(株)キャッチボールは、プライバシーポリシーに応じて個人情報および発注内容を適切に管理いたします。
●その他詳細は、(株)キャッチボールのサービスご利用規約をご確認下さい。
- 注文方法
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ショッピングカートのフォームでのご注文となります。
詳しくはご利用案内をご確認ください。
- 商品引渡時期
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・ご注文後(銀行振込の場合はお振込確認後)から、5営業日以降(定休日は除く)となります。日時指定された場合は日時通りでお届けします。
ただし、銀行振込の場合は、お振込が遅れた際はご希望の到着日に間に合わない場合がございます。
・配送業者でのお荷物の保管期限は初回配達日を含む8日間となります。保管期限を過ぎますとお戻しとなり再発送が必要となります。
【注意事項】
納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、生産・在庫状況、交通状況、システムトラブル等、予期せぬ事故・都合により納期の変動が起こり得る場合もあります。
それによりお客様または第3者に損害が発生したとしても当店は一切責任を負わないものとします。
また、お客様の都合による納期の遅れにつきましても、これと同じものとしますこと、ご了承ください。
- お支払い方法
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代金引換, 後払い, 銀行振込, クレジットカード
- 返品・交換について
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・輸送中の商品の破損、その他、当ショップの不手際により不備が発生した場合のみ商品不良とし、当ショップにて送料を負担し、至急お取り替えいたします。
・商品不良の場合は 送料は当ショップが負担します。着払いにてご返送ください。
・返品・交換をご希望される場合には、下記の「返品特約に関する重要事項」をご確認の上、商品到着後2日以内にショップのお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
・お客様のご都合による商品不良以外の交換・返品はいたしかねます。
- 返品特約に関する重要事項
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【商品不良、破損による交換・返品について】
配送・検品には万全を期しておりますが、商品に不備がある場合、商品説明と実際の商品が異なる場合、梱包の不備により配送時に商品が破損したなどの場合は、良品と交換させていただきますので、着払いにてお送りくださいますようお願いいたします。
ご返品をご希望の場合は、送料・お支払いいただいた手数料を含む、全額をご返金させていただきます。(ご返金の際の振込手数料は当社が負担いたします)
【交換・返品について】
交換・返品をご希望される場合には、下記の注意事項をご確認の上、商品到着後2日以内にお電話、FAXまたはメール、ショップのお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
商品到着後2日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
【お問合せ窓口】
有限会社緑花園
〒369-1245 埼玉県深谷市荒川192-1
電話:048-579-1900
FAX:048-579-1901
メールアドレス:ryokkaenhonten@woody.ocn.ne.jp
※お電話の受付時間は8:00〜17:00となります。
【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後2日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。
- プライバシーポリシー
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1.個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、
それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
2.個人情報の収集
当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。
(1)お名前、フリガナ
(2)ご住所
(3)お電話番号
(4)メールアドレス
(5)パスワード
(6)配送先情報
(7)当ショップとのお取引履歴及びその内容
(8)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
3.個人情報の利用
当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。
(1)ご注文の確認、照会
(2)商品発送の確認、照会
(3)お問合せの返信時
当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
(1)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
(2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(3)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合
4.個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、
当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
5.個人情報の訂正、削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。
6.cookie(クッキー)の使用について
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
7.SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
8.お問合せ先
特定商取引法に基づく表記をご覧ください。
9.プライバシーポリシーの変更
当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。